亚马逊在伦敦送外卖 ,到底是想干嘛?

admin2018-06-06 10:23:07

 

(原标题 :亚马逊在伦敦送外卖,到底是想干嘛?)

本文来自《好奇心日报》  ,更多好文章请在各大应用商店搜索“好奇心日报”。

在伦敦市区的食客最近可以通过亚马逊PrimeNow这款app订餐了。

PrimeNow是亚马逊在2014年年底推出的一项“免费2小时送达” 、“付费1小时送达”服务 ,可寄送的产品包括生鲜、电子产品、日用品等 ,目前的服务区域涉及美国 、英国 、意大利、德国 、日本等国部分城市的部分区域  ,以美国和英国为主。

9月7日 ,亚马逊宣布 ,除了寄送上述产品外,伦敦地区的PrimeNow用户还可以享受到外卖服务。具体来说  ,用户可以在该app上看到合作的约150家餐厅的菜单,并在app内完成点单 。订单将由亚马逊配送人员送达 ,官方的承诺是 :15英镑以上的订单免收运费,一小时内送达 。

亚马逊并没有在全伦敦推行这个叫做AmazonRestaurant的服务——用户需要在PrimeNow输入邮编 ,才能得知自己所在的区域是否在配送范围内。从这点来看,这更像是在英国市场的一次小规模试点。另外  ,合作的餐厅既包括米其林星级餐厅 ,也包括Strada这样的意式简餐餐厅 。

AmazonRestaurant并不是亚马逊的新业务  。2015年9月 ,亚马逊曾经在西雅图首次试点这项服务 。在大本营美国  ,外卖服务已经覆盖了达拉斯  、纽约市、旧金山、洛杉矶 、芝加哥等10个城市 。

不过  ,不论是针对美国还是英国市。硎艿秸庀钔馑头癖匦胂瘸晌锹硌返母斗裀rime用户 。用户资费在美国是99美元/年,英国则为79英镑/年 。在英国,Prime会员所享有的权益包括 :免费的次日送达服务 ,以及音乐 、电视流媒体服务等。

从AmazonRestaurant提供的服务来看,它既是一家外卖平台 ,同时也是外卖的配送方——尽管目前的合作餐厅与配送范围都相当有限。这一服务模式也使它成为了UberEats与Deliveroo的直接竞争对手 ,三者所提供的服务非常类似 。而在更广义的竞争范围内 ,2001年成立的英国外卖点餐平台JustEat也可以算是亚马逊的竞争对手,它目前已在全英范围内与约3万家餐厅建立合作 ,不过  ,核心业务在于聚合餐厅资源而非配送。

和UberEats  、Deliveroo相比 ,AmazonRestaurant的优势在于可以拥有稳固的物流配送资源 。UberEats与Deliveroo依靠社会闲置的自由职业资源完成配送(根据《金融时报》报道 ,截至今年7月 ,Deliveroo在伦敦有超过3000名注册配送者) ,AmazonRestaurant则与配送者采取合同用工制 。

根据《卫报》援引欧睿咨询的一项数据 ,英国的食品外带业务正在快速增长。其中 ,披萨、咖喱和中餐风味的快餐外带业务增幅在2020年时将达到28%,规模接近76亿英镑。

这是亚马逊进入英国外卖市场的前提。除此之外,提供外卖服务也有助于增加其付费Prime用户服务的附加值 ,提高付费用户的粘性和付费者的数量  。不过 ,如果亚马逊的目标真的是后者,那么它倒是应该想办法扩大合作的餐厅数目以及配送范围才是 。

亚马逊未公布其在英国有多少Prime付费用户,今年年初的数据显示 ,Prime服务目前在全球有超过4600万订阅者。按照收入贡献计算 ,英国目前是亚马逊全球第三大市 。斡诿拦氲鹿 。

题图来自TechCrunch

喜欢这篇文章?去App商店搜好奇心日报 ,每天看点不一样的 。

(原标题:亚马逊在伦敦送外卖 ,到底是想干嘛?)

阅读列表

推荐

最新发布

友情链接:

3QUJOzp3NyRy0v7ikV09dAzSWY2UGQK9OCWAedXaun6Ctv4fS6s28ptH1ZA3nhzNagvpnWRBzKhKfyZhJPCw5R3Me5bYEWHPTP2GyH0hEfUBmERlfMRqJXRr